Que faire si je n'ai pas reçu de mail de suivi de mon colis ?
Suite à l'envoi de votre commande nous vous envoyons un mail pour vous annoncer que votre commande a bien été envoyé et peu après un autre mail indiquant le numéro de suivi de votre colis.
Si vous n'avez pas reçu le mail de suivi de notre part :
- Vérifiez que l'adresse mail que vous nous avez communiqué dans votre compte client est bien la bonne.
- Vérifiez que notre mail ne se trouve pas dans le dossier "spam" de votre boîte mail.
Sinon n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone grâce au lien en haut du site pour que l'on vous renvoi votre mail de suivi.
Si vous avez une amie qui vit loin de vous, vous voulez souvent leur envoyer quelque chose. Mais cela est-il possible ? Eh bien, oui. Vous pouvez faire livrer directement à votre amie si elle habite dans une ville qui est desservie par le service de livraison.